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Resi e cambi

Per qualsiasi scambio o restituzione, assicurarsi che soddisfi una serie di requisiti, come indicato di seguito:

- È entro il termine stabilito: massimo 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine.

- L'articolo è nella sua confezione originale e perfettamente imballato per evitare danni durante il trasporto. Per questo è necessario che i prodotti siano protetti da un imballaggio esterno aggiuntivo, proprio come lo avete ricevuto a casa.

- L'articolo è in perfette condizioni e senza essere stato utilizzato al di là di un test. Gli articoli usati non saranno accettati al di là del controllo delle dimensioni, rotti o sporchi

- L'articolo viene inviato con tutta la documentazione e/o gli accessori che comprendono: appendino, cartone, plastica, accessori...

Il modo più rapido per effettuare uno cambio è quello di effettuare un nuovo ordine con gli articoli di cui avete bisogno e restituire i prodotti che non desiderate più inviandoceli entro 14 giorni.

È possibile effettuare il nuovo ordine prima o dopo aver ricevuto il rimborso, poiché in questo caso la restituzione e il nuovo ordine sono processi separati.

L'indirizzo di consegna sarà:

DISFRACESJARANA

c/ Dels Encordadors 23b

Polígono Industrial Virgen de la Salud

46950 XIRIVELLA (VALENCIA) SPAGNA

Una volta ricevute e controllate le condizioni della merce, procederemo al rimborso del costume restituito.

 

Nel caso in cui si voglia procedere ad un reso, l'indirizzo sarà:

DISFRACESJARANA

c/ Dels Encordadors 23b

Polígono Industrial Virgen de la Salud

46950 XIRIVELLA (VALENCIA) SPAGNA

IN OGNI CASO NON DIMENTICATE DI IDENTIFICARE IL VOSTRO PACCO INSERENDO ALL'INTERNO UNA COPIA DELLA BOLLA DI CONSEGNA O IL NOME DI CHI HA EFFETTUATO L'ORDINE.

 

 

 

Non appena riceveremo la restituzione, vi rimborseremo l'importo. A seconda del metodo di pagamento utilizzato per il pagamento del vostro ordine, riceverete

- Se avete pagato con carta di credito, riceverete un credito sul vostro conto della carta di credito. Lo potete vedere sull'estratto conto della vostra carta di credito. La data del pagamento non dipende da noi.

- Se hai pagato tramite PayPal, riceverai un credito sul tuo conto PayPal.

- Se avete pagato con bonifico bancario o in contanti alla consegna, riceverete un credito direttamente sul vostro conto bancario. Dovrete fornirci le vostre coordinate bancarie (IBAN/BIC) in modo che possiamo depositare il denaro.

Le spese di spedizione saranno rimborsate solo se avete ricevuto il prodotto sbagliato o se il prodotto è stato danneggiato quando lo avete ricevuto.

In caso di restituzione volontaria, le spese di spedizione sono a vostro carico. Potete inviare l'articolo con il mezzo di trasporto che preferite o che è più economico per voi. Si consiglia di utilizzare una compagnia di navigazione che fornisce il tracciamento della vostra spedizione.